Роль услуг в экономике

Экономика состоит из нескольких блоков, каждая из которых выполняет свою функцию. Блок услуг в последнее время стремительно развивается в странах разного уровня. По количеству людей, занятых в этой сфере, экономисты и политики делают вывод о степени развитости экономики этого государства. Логика такой позиции проста – если большое количество людей работает в услугах, то сфера производства развита настолько, что способна обеспечить базу для функционирования сложной сети разнообразных непроизводственных сфер.

Что такое услуги?

Этот термин отличается наибольшей неопределённостью из всех видов экономической деятельности. Проблема состоит в том, что услугу невозможно ощутить. Её нельзя положить на склад, перенеся потребление на другое время. Её потребляют только в момент оказания. И в то же время такое эфемерное явление покупается и продаётся.

Услуга – это:

• труд без производства материальных ценностей;
• действия по улучшению состояния объектов, уже произведённых другими людьми (ремонт, модернизация и т.п.);
• осуществление процесса передачи информации (образование, наука, литература);
• улучшение внешнего облика человека (причёски, маникюр, макияж и т.п.);
• улучшение соматического и психического состояния человека (здравоохранение, спорт, рекреация);
• удовлетворение потребности человека в получении сильных эмоций (искусство, туризм, и т.п.).

Если исходить из того, что в процессе оказания данной деятельности человек не производит что-то новое, а лишь меняет состояние изделий, то к категории услуг относятся:

• все ремонтные работы от замены пуговицы на пальто до устранения поломок в самолёте;
• парикмахерские, салоны красоты, массажные салоны и т.п.;
• детские сады и другие воспитательные учреждения;
• туристические агентства;
• агентства по оказанию юридических, психологических и иных консультаций.

Признаками услуг являются:

• наличие потребителей;
• блага, предоставляемые в момент деятельности;
• результат деятельности, продаваемый и потребляемый одновременно;
• осуществление деятельности только в момент продажи;
• отсутствие посредников продажи.

Виды услуг в экономике

Эту форму экономической деятельности можно подразделять на самые разные категории в зависимости от индикаторного признака.

Материальные услуги – это воздействие на объект, который является продуктом производственной деятельности. Они направлены на улучшение самого процесса и предмета потребления. К этой категории относятся все работы, направленные на восстановление или повышение потребительских свойств продукта, перемещения предметов в пространстве (транспорт), улучшение условий жизни людей (ЖКХ), обеспечение условий приёма пищи.

Социально-культурные услуги направлены на то, чтобы удовлетворить потребности человека в интеллектуальной, духовной, эстетической, оздоровительной и образовательной сферах.

Кроме того, по характеру оказания услуги делятся на:

• коммерческие;
• государственные;
• частные;
• безвозмездные;
• взаимные (вариант бартера);
• длительные, но имеющие срок;
• постоянные, то есть бессрочные;
• краткосрочные;
• одноразовые и т.п.

Роль рынка услуг в России

В соответствии с классификацией стран, находящихся на определённой стадии развития, Россия относится к категории стран с переходной экономикой.

Несмотря на такую оценку, сфера услуг в России развивается быстрыми темпами, что характерно для стран, находящихся на постиндустриальной стадии развития.

Рост доли услуг в структуре экономики возможен за счёт развития технологий, производительности труда в природопользовании, производстве и сельском хозяйстве. Это способствует высвобождению трудовых ресурсов, что и способствует развитию данного рынка.

За последние 20 лет рынок этой сферы в России претерпел несколько направлений развития. Однако самый высокий уровень активности наблюдается в банковском и страхом деле.

Отличительные особенности структуры этой сферы состоят в том, 54% субъектов экономики приходится на торговлю и общественное питание, 17% — на транспорт, 4% — на связь.

В тоже время быстрыми темпами развиваются консалтинговые, аудиторские, бухгалтерские, рекламные, охранные организации. Развиваются и направления, не требующие больших вложений. К ним относятся, например, юридические, туристические и информационные услуги

Развитие рынка услуг для России имеет большое значение. Он обеспечивает динамичность развития регионов, увеличивает их привлекательность для инвесторов, повышает занятость населения, увеличивает доступность таких важных отраслей, как образование и здравоохранение.

Международные услуги

Услуги международного характера являются следствием развития мировой экономики, которая всё в большей степени диктует свои условия экономическим системам всех стран. Однако в этом противостоянии двух экономик – мировой и национальной, есть свои положительные моменты.

Поскольку услуги преобладают в развитых странах, организации подобного рода испытывают большое давление конкурентов в пределах национальной экономики. Это заставляет их искать новые рынки за пределами своей страны. Создание дочерних организаций за рубежом может выдавливать местные организации с рынка своей страны. Однако проникновение в страну агентов иностранного капитала имеет и положительное значение. Представители экономики других стран могут:

• приносить новые технологии;
• формировать специалистов высокого уровня из местного населения;
• увеличивать ВВП страны;
• способствовать развитию новых отраслей экономики;
• увеличивать уровень образованности населения.

Проблемы рынка

В каждой стране есть свои проблемы развития народного хозяйства. Однако в условиях диктата мировой экономики, унифицируются и проблемы.

Все проблемы рынка услуг можно обобщить в следующих положениях:

1. Особая уязвимость к факторам воздействия. Это связано с тем, что услугу нельзя запасти впрок, переждав неблагоприятный период.
2. Высокий уровень дифференциации деятельности, что создаёт проблемы управления рынком.
3. Трудности в нормировании труда людей, осуществляющих трудовую деятельность в данной области.
4. Высокая динамичность развития данного рынка в любой стране.